根據市場調查結果指出,買保險除了理賠迅速、售後服務佳兩大重點外,超過六
成民眾將誠實經營列為第三重要的考量點,這代表民眾對於商品是否誠實推薦相
當重視,主管機關也頒布相關法令以保護消費者在投保時權益不受損。
全球人壽表示,目前金管會金融消費者保護法第九條,就是針對業務是否誠實推
薦適合商品給消費者所訂立,該條文規定保險業在提供消費者財產保險、投資
型、非投資型保險商品或服務前,應考量以下四點。
一,民眾是否瞭解所繳交的保費是用來購買保險商品;二,投保險種、保額及保
險費與實際需求是否相當;三,是否瞭解投資型保險之投資損益由其自行承擔;
四,避免提供消費者超過財力狀況或不合適之商品或服務。
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