對疫情及疫苗後遺症的恐懼,加上6月底健康險停售效應,壽險視 訊投保從5月下旬開始上路,到6月底已近4萬件,部分公司每周都呈 現近倍數的成長,國泰人壽更表示,現在為業務員開辦的「遠距招攬 」課程,場場爆滿,成為業務員最急著上手的技能。
國壽因獲金管會核准試辦視訊加電子簽章的投保系統,保戶完全不 用列印出文件或在紙本上簽名,到6月底其視訊投保累計已破2.9萬件 ,約占整體業界視訊投保件數的75%以上。
南山人壽亦積極發展視訊投保,協助業務員抵抗疫情影響,也讓保 戶可免人際接觸,即可完成投保,到6月底亦已有4,600多件視訊投保 件數。其餘壽險公司亦多有數百件到數千件,合計整體業界到6月底 視訊投保件數已近4萬件。
主要是對染疫及施打疫苗後遺症的擔憂,保戶會想加買住院醫療、 重大傷病或疫苗險等,加上7月1日第六回生命表上路,健康險保費提 高,6月底出現停售效應,所以視訊投保亦跟著快速成長。
南山人壽表示,到6月底其遠距視訊投保件數平均以每周七至八成 的幅度快速成長,保戶的接受度很高,投保件數中有約九成是投保醫
療保障類型的保單,其中,防疫保單及重大傷病合計又占五成,顯示 疫情會催動民眾對健康險的重視,甚至願意用視訊立即投保,以儘速 取得保障。
目前獲金管會核准試辦視訊投保,即訴求完全無紙化、線上電子簽 名等,只有國壽及中國人壽,另外亦還有壽險公司申請試辦中,其餘 公司則是一般視訊投保,即業務員要先寄送至少三張確認書的紙本文 件,或保戶自行列印,在視訊時親視保戶簽名,未來再補送紙本文件 。
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